遠隔サポート

遠隔サポート手順

ここでは遠隔サポートを受ける手順をご説明します。

AnyDeskインストール方法

グーグルクロムに入り、(AnyDeskインストール)と検索します。

続いて以下の画像の無料ダウンロードボタンを押してパソコン内にAnyDeskをダウンロードしてください。

ダウンロードするとデスクトップ内に以下のアプリが入ります。デスクトップに表示されない場合は、ダウンロードの中に入っているので、デスクトップに表示すると使い勝手がいいです。

アプリをダブルクリックすると以下の画面が表示されます。

モザイクがかかっている部分が遠隔サポートを受けるときに必要な数字になります。

以上で、遠隔サポートを受ける準備が整いましたので、以上の手順までお済みになりましたら、サポートセンターにまでご連絡ください。

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